경영학 대한항공, 아니아나 항공 사례

경영학 대한항공, 아니아나 항공 사례

[경영학] 대한항공, 아니아나 항공 사례.hwp

목차 대한항공 1) 기업소개 2) 기업이념 3) SWOT분석 4) 성공 요인 아시아나 항공 1) 기업소개 2) 기업이념 3) SWOT분석 비교 분석 대한항공 vs 아시아나항공 상생 전략 저가 항공사 추진 현황 본문 3) SWOT분석 ① Strengths 많은 수의 항공기 확보 : 상대적으로 경쟁사인 아시아나 항공에 비해 다량의 항공기를 보유, 상대 업체에 비해 규모가 크다고 할 수 있다. 규모가 큰 만큼 시장 확대가 용이하다. 국제적 인지도 : 세계 유수의 항공사와 비교해도 뒤지지 않을 만큼의 명성과 인지도를 보이고 있어 국제선 시장에서 고객을 유치하는 데 유리하다. 강한 동맹체 구성 : 델타항공, 에어프랑스, 에어로 멕시코 등과 국제적 항공 제휴체인 '스카이팀'을 출범시킴으로써 강한 동맹체 구성을 본격화 하였다. ② Weaknesses 안전성 인식이 낮음 : 이전 괌 비행기 폭파 사고 등에 의해 상대적으로 아시아나 항공보다 안전하지 못하다는 인식이 있어 고객과 화물을 안전하게 운송하여야 하는 운송업체인 대한항공으로서는 약점으로 작용. 타 산업에 비해 해외 자원조달 비중이 높음 : 주요 원재료인 항공유는 국내53 대 해외47의 비율을 보이고 기내식은 국내56 대 해외44의 비율을 보이는 바, 특히 항공유에서 국제 항공 유가와 환율에 따른 가격 변동이 크다. 이는 항공 산업이 타 산업에 비해 해외자원 조달 비중이 높음을 뜻함. 국내 시장에서의 낮은 선호도 : 괌 등지에서 발생한 항공 사고 이후 아시아나 항공에 대한 선호도가 대한항공보다 더 높아진 것으로 나타나고 있다. 경쟁사에 비해 낮은 품질 지수 : 항공사 서비스 품질지수 1위 업체는 아시아나 항공으로 100점 만점에 KS-SQI(서비스 품질지수) 54.9점을 얻었는데 대한항공은 52.7점을 기록. 참고문헌 http://kr.koreanair.com/ http://www.flyasiana.com/ 키워드 대한항공, 항공, 경영학, 사례