테마파크 에버랜드 CRM-도쿄 디즈니랜드와 비교

테마파크 에버랜드 CRM-도쿄 디즈니랜드와 비교

테마파크 에버랜드 CRM-도쿄 디즈니랜드와 비교.ppt

목차 Part. 1 캐릭터 비교 분석 캐릭터 개선방안 Part. 2 CRM 비교분석 CRM 개선방안 발전방향 및 결론 본문 "에버는 시간(時間) 랜드는 공간(空間) 그리고 인간(人間)을 포함한 3간(三間)주의" 삶의 질 향상을 위한 시간과 공간의 무한한 가치를 창조해 나가자는 취지 서비스는 삶의 질을 결정하는 핵심요소 최근 들어 주토피아라는 학습 만화가 있는데 수출은 하고 있으나 인지도와 인기가 떨어짐 (애니메이션만한 효과 없음) 인기와 인지도가 뛰어난 애니메이션 작품들이 수두룩하다 문제점 ▶ 서브캐릭터의 지나친 활용으로 메인 캐릭터인 라시아와 라이라의 에버랜드 이미지 어필 어려움 ▶ 테마파크 외에서의 캐릭터인지도 제고 및 상품판매 등의 캐릭터 관련활동 매우 저조, 소극적 이다. ▶ 사람들이 많이 이용하지만 좀더 신경 쓸 수 있는 부분을 놓친 경우가 많음 예를 들면 주차장이나 자판기 등등 ▶도쿄디즈니 랜드 처럼 애니매이션 위에 테마파크가 있는 것이 아니라 테마파크 내에 캐릭터가 있기 때문에 많은 어필과 인지도 얻기가 어려움 ▶ 스토리자체가 인식되지 않은 캐릭터 다수 ▶ 디즈니의 다양하고 브랜드화된 캐릭터들에 비해 에버랜드의 라시언과 라이라에 대한 약한 이미지 때문에 고객들의 구매욕구를 캐릭터만으로 충족시키기에는 부족 키워드 에버랜드, 테마파크, CRM, 테마, 도쿄