 [마케팅] `소셜 슈머`를 위한 CSR과 CSV, 그리고새로운 마케팅 전략 -마케팅 믹스를 중심으로.hwp |
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목차 #1. 급변하는 시장과 소비자 #2. 이미 시작된 변화, CSR #3. CSR의 유형과 실제적 사례 #4. CSR의 한계와 대안으로써의 CSV #5. '소셜슈머'의 효과적 공략을 위한 제안 #6. 되돌아보기 #7. 시사점 #8. 참고문헌 본문 #1. 급변하는 시장과 소비자 □ 마케팅 환경의 변화 - 경제적, 사회적, 기술적 변화 1) 경제적 변화 - 저성장과 아껴쓰는 시대 먼저 경제적으로는 2008년 9월 리먼 브라더스의 파산으로 촉발된 글로벌 경제위기로 인해 1998년 외환위기 이후 최대의 충격을 경험하여 소비심리가 위축된 경향을 보인다. 이처럼 소비심리가 위축되면 소비자들은 가격에 민감해지고, 개인이 추구하는 가치와의 적합성을 중요시 여겨 재화나 서비스를 구매하게 된다. <그림 > 소비자태도 지수와 경제성장률 추이 자료: 삼성경제연구소, 한국은행, ECOS <그림1>에서 볼 수 있듯이 소비자 태도지수는 2011년도 2분기에 들어서면서 감소하는 추세를 보이고 있으며, 이는 곧 소비심리에 부정적인 영향을 끼쳐 소비를 위축시킨다고 해석할 수 있다. 2) 사회적 변화 - 소비활동에서 제품 뿐 아니라 사회문제를 고려 또한 현대의 소비자들은 과거와는 달리 재화나 서비스를 구매할 시 사회 전반적인 부분을 고려하여 선택하려는 경향을 보인다. 이 경향에는 친환경 제품이나 인권보호 활동을 하는 기업의 제품 혹은 대 중소기업이 상생하여 제조한 제품을 구매하려는 것까지 포함될 수 있다. <그림 > 연령대별 친환경 활동에 대한 인식 자료: 제일기획 <그림2>는 연령대별 친환경 활동에 대한 인식을 나타내며, 거의 모든 연령대가 친환경 활동을 중요하게 인식하고 있음을 보여준다. 이처럼 소비를 하는데 있어서 제품만을 고려하는 것이 아니라, 사회를 생각하고 있고, 이런 사회에 대한 관심은 비단 환경 뿐 아니라 빈부격차, 노동자 인권 문제 등 다양한 사회문제에 대해 나타나고 있다. <그림 > 유럽 국가 1인당 공정무역 제품 소비량 자료: 세계공정무역기구(WFTO) 연간보고서 <그림3>은 유럽 국가 1인당 공정무역 제품 소비량을 나타내고 있으며 매 해 소비량이 증가하는 모습을 볼 수 있다. 이처럼 실제로 소비자들은 다양한 사회적 문제에 대해 정부 역할 못지않게 기업의 책임도 중요시 여기고 있으며, 기업의 사회 환원 활동에도 주목하고 있다고 해석할 수 있다. 3) 기술적 변화 - 여러 가지 정보에 쉽게 노출되고 쉽게 접근 <그림 > 빅 데이터 시대 자료: IBM <그림4>는 최근 급격한 정보통신기술의 발전으로 범람하는 데이터의 양과 유입 매체를 간결하게 보여준다. 이러한 방대한 데이터의 유입으로 소비자는 일상생활에서 많은 정보를 얻을 수 있게 되었고, 의견을 표출하는 데에도 어려움이 사라졌다. 이처럼 소비자들은 빅 데이터 시대를 겪고 있다. 참고문헌 □ 참고 문헌 Philip Kotler, Gray Armstrong 저, 안광호, 유창조, 전승우 역, 『Kotler의 마케팅 원리』, 시그마프레스, 2010. Philip Kotler 저, 남문희 역, 『필립 코틀러의 CSR 마케팅』, 리더스북, 2007, 이동훈 수석연구원, 「소비의 새물결이 마케팅을 바꾼다」, 삼성경제연구소, 2012 오만덕, 나준희, 김경진, 「공익연계 마케팅의 평가에서 공익제시 유형의 효과」, 2009 나준희, 이용학, 홍성준, 「기업과 소비자의 관계의 질이 공익연계 마케팅의 평가에 미치는 영향」, 2009 한은경, 류은아, 「기업의 사회책임활동의 구매의도에 미치는 영향」, 2003 APCO Worldwide, 「기업이 CSR을 추진하는 이유」 장지은, 「기업 사회적 책임활동(CSR) 메시지 타당도와 메시지 관여도가 소비자 신뢰도에 미치는 영향」, 서강학위논문, 2011 조우홍, 「마케팅 믹스에 의한 사회복지시설 후원자 개발에 관한 연구」, 『論文誌 第14卷 第5號』, 韓國컴퓨터情報學會, 2009. 5. 정철현, 최미연, 「공공정책마케팅 사례연구」, 『社會科學論集』 제42집 1호, 2011 봄. 민들레, 「기업은 왜 CSR을 홍보할까」, 『Magazine 7C』, 2012 □ 인터넷 자료 각 사례에 해당하는 기업 홈페이지. 네이버 오픈사전. LG디스플레이 비공식 네이버 블로그, http://blog.naver.com/youngdisplay/60156278739 사회복지법인 따뜻한 동행, http://blog.naver.com/ddablog 유한킴벌리, http://www.yuhan-kimberly.co.kr/ 탐스 슈즈, http://www.tomsshoes.co.kr/ 아모레퍼시픽, http://www.amorepacific.com/ LG 디스플레이, http://love.lgdisplay.com/ 포스코, http://www.posco.co.kr/ 유니레버, http://www.unilever.com/ 김태영, CSV는 자본주의 그 자체, 한단계 높은 이윤을 준다 , http://wind1237.blog.me/140155278543 키워드 마케팅, 그리고새로운, 소셜, CSV, 슈머 |
2017년 4월 30일 일요일
마케팅 `소셜 슈머`를 위한 CSR과 CSV, 그리고새로운 마케팅 전략 -마케팅 믹스를 중심으로
마케팅 `소셜 슈머`를 위한 CSR과 CSV, 그리고새로운 마케팅 전략 -마케팅 믹스를 중심으로
장애아동 통합교육에 대하여
장애아동 통합교육에 대하여
| 장애아동 통합교육에 대하여.hwp |
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목차 - 통합교육은 왜 필요한가? 통합교육의 이해 1. 통합교육의 개념과 배경 2. 통합교육위 당위성과 효과 3. 통합교육의 원리와 지원 본문 - 통합교육은 왜 필요한가? 발달장애를 겪고 있는 영화<말아톤>의 실제 주인공 형진이나 수영선수로 유명한 진호는 발달장애 자녀를 둔 부모들의 최종 목표점이다. 자신의 자녀들이 ㅏ회에 나가 일반인들과 자연스레 어울리며 살아가는 것, 그 목표를 이루기 위해 장애자녀를 둔 많은 부모들은 통합교육을 시키고 있다. 전문가들은 통합교육이 많은 장애인에게 그 어떤 치료보다 훨씬 더 효과가 좋은 치료법이 될 수 있다고 말한다. 일반학생들과 어울리고 부딪히며 듣는 말이나 익히는 행동들이 장애학생들에게는 훌륭한 자극제가 된다는 것이다. 실제로 우리는 취재 중 통합교육을 통해 자녀가 뜻밖의 성취를 이뤘다고 마라흔ㄴ 많은 학부모들을 만날 수 있었다. 이렇듯 통합교육은 많은 장애인들에게 그 인권을 보장하고 사회성을 키우는 데 큰 역할을 할 수 있을 뿐만 아니라 일반인들에게도 장애인이 차별학 놀림을 받아야 할 대 이 아니라 똑같은 사람으로서 함께 사회에서 어울리고 도와주어야 할 사람이라는 사회 통합적 인식을 함양시키는 데도 큰 도움이 된다. 따라서 통합교육은 더 많은 장애인들이 혜택을 맏을 수 있도록 부족한 점을 다듬고 보완해서 확대 시행할 필요가 있다. 통합교육의 이해 1. 통합교육의 개념과 배경 통합교육이란 장애학생과 비장애 혹은 일반 학생들이 함께 생활하고 배움으로써 서로를 이해하고 편견 없이 상호 협조하여 공동체 의식을 함양하고자 하는 교육환경을 의미한다. 1) 정상화 모든 인간이 문화적으로 정상적인 수단을 사용해야 한다는 철학적 신념에서 비롯되었다. 장애인도 정상적인 생활의 범위에 드는 모든 생활을 가능한 한 정상적인 방식으로 경험할 수 있도록 모든 기회를 제공하여야 한다는 규정 2) 최소제한환경 전장애아동교육법에 명시된 법적 용어로 장애학생을 교육할 때 다양한 교육서비스 전달체제를 마련해야 하며 장애학생들이 또래의 학생들과 최대한 상호작용할 수 있는 환경을 만들어 눠야 한다는 것이다. 키워드 통합교육, 장애아동, 장애, 아동, 통합 |
연령별 유아의 놀이 특징
개화기 가사에 대한 여성담론
개화기 가사에 대한 여성담론
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목차 1. 머리말 2. 개화기 남녀동등론의 대두와 그 성격 3. 여성담론의 전개양상과 특성 4. 가사 문학적 의의 : 맺음말 본문 개화기는 재가 금지가 공식적으로 폐해지고 개화지식인에 의해 남녀동등론이 대두되면서 여성도 구국의 대열에 보조해야 하고 교육도 받아야 한다는 주장이 거세게 일어난다. 남녀동등론의 대두는 여성교육, 신여성, 새로운 세태, 이혼 등과 같은 다양한 담론을 형성하였다. 이 시기 규방가사는 개화기에 창작되었다는 이유로 이런 여성담론과 관련한 중요한 화두를 가지고 있으며 여성문제에 있어서 미묘한 차이를 보인다. 따라서 새롭게 형성된 여성담론을 비중있게 다루고 있는 작품들 가운데 그 전형적인 작품을 선정하여 그 양상의 본질을 심도있게 논의하여 전체 위상을 정립하는 데 중점을 두고자 한다. 키워드 개화가 가사, <여자 해방가>, <경계사라>, <생조감구가>, <시골색시 설은 타령> |
놀이활동계획안(은빛 구조물 만들기)
놀이활동계획안(은빛 구조물 만들기)
| 놀이활동계획안(은빛 구조물 만들기).hwp |
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본문 활동제목 은빛 구조물 만들기 활동목표 호일을 싼 블록을 이용하여 창의적인 구조물을 만든다. 빛과 그림자가 나타나는 현상에 대하여 관심을 갖는다. 활동자료 단위블록, 종이벽돌, 알루미늄 호일, 손전등 또는 OHP기계, 색 셀로판지 또는 참고문헌 유아놀이 관련자료 하고 싶은 말 놀이활동계획안 중 은빛 구조물 만들기에 대한 교육계획자료입니다. 키워드 놀이활동계획안, 놀이활동계획서, 놀이활동계획, 놀이활동안, 놀이활동지도안, 보육계획서, 보육계획안, 유아보육계획서, 유아보육계획안, 유아보육안 |
생산운영관리 BSB, INC. The Pizza Wars Come to Campus
생산운영관리 BSB, INC. The Pizza Wars Come to Campus
| [생산운영관리] BSB, INC. The Pizza Wars Come to Campus.hwp |
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목차 Ⅰ. 사례 분석 1. 개요 2. 환경 분석 3. K씨의 도전 4. 문제점들의 발생 Ⅱ. 문제 해결 방안 1. SWOT 분석 2. 경쟁사의 분석 3. 시설 확충 여부 III. 문제해결 1. 이동식점포 2. SNS서비스 3. Dogwood 평일 활용 4. 새로운 토핑 추가 IV. 핵심역량 및 경쟁 우선순위 IIV. 사례 질문에 대한 답 본문 Ⅰ. 사례 분석 1. 개요 BSB는 전국적으로 운영되는 음식 서비스 회사이다. 회사식, 기내식, 그리고 대학에 음식서비스를 제공 한다. K씨는 BSB의 중간규모의 사립대학 음식서비스 관리자로 이 대학에 18개월 전 부임 하였다. K씨는 시장 조사를 실시 한 결과 피자 사업을 하기로 결심 하고 시작하게 되었다. 처음에는 승승장구 하였으나 곧 문제점 들이 나타 나면서 피자 판매가 줄어 들었다. 엎친데 덮친데 격으로 새로운 경쟁자들이 나타 나기 시작 하였다. 2. 환경 분석 1) 장소 주 시설은 캠퍼스 중앙에 위치한 메인 행정건물의 지상층에 지어진 대규모 구내 식당 이다. 이 구내 식당은 매일 아침, 점심, 저녁을 제공한다. Dogwood라고 불리는 두 번째 건물은 메인 행정건물의 두 번째 층에 위치하여 주말에만 최고급 중식 뷔페를 제공한다. 세 번째 시설은 기숙사 근처 오락시설 한 모퉁이에 위치한 그릴이다. 이 그릴은 매일 오전 11시부터 오후 10시 그리고 금요일 자정부터 토요일 밤까지 개방된다 2) 시장 시장을 조사한 결과 학생들이 소비 하는 많은 양의 음식이 BSB에서 이루어 지지 않음을 알수 있었다. 기숙사에서 식사 20% 교외에서 배달 36% 교외에서 식사 44% 학생들의 불만으로는 메뉴의 다양성 부족, 급식 시간과 수업 시간표의 불일치하다는 것이 불만이였다. < 학생들의 설문 조사 결과 발견된 사실 > 캠퍼스 내에서 차량을 보유한 학생 84% ⇒ 교외애서 식사 해결 냉장고 또는 전자렌지를 보유한 학생 62% ⇒ 배달 혹은 기숙사에서 식사 해결 BSB 시설이 아닌 곳에서 음식을 소비하는 학생 43% ⇒ 잠재 수요 고객 3. K씨의 도전 그릴에 피자 메뉴를 추가 전 캠퍼스에 배달 서비스를 시작 하게 되었다. 이는 학생들에게 음식 메뉴 선택의 다양성과 배달 서비스의 편의성 제공하였다. 간이식당 내 피자용 오븐 설치하였고, 식재료 및 반제품 보관을 위해 그릴에 장소를 확보 하였다. 기존 인력의 피자 제조 교육 실시, 배달 인력의 추가 고용, 토핑의 종류를 제한하여 원가를 낮게 유지하고 신속성을 확보하였다. 합리적인 가격과 빠른 배달로 고객들이 만족하여 10개월 동안 판매와 이윤이 증가하였다. 4. 문제점들의 발생 10개월 동안은 판매량의 증가 등으로 인하여 이윤이 증가 하였으나 곧 문제접들이 나타 나기 시작 하였다. 피자의 많은 주문 수요가 그릴 시설에 부담을 주기 시작 하였으며, 이에 따라 배달의 지연이 되었다. 뿐만 아니라 교내 행사를 위한 대량 주문이 들어오면서 문제는 더 심화 되었다. 최근 주문 현황을 보면 메뉴에 없는 토핑과 콤비네이션의 주문의 증가하였다. 이는 피자라는 메뉴의 추가로 어느 정도 다양성을 충족 하였지만 시간이 지남에 따라 학생들은 또 다른 것을 원하여 다양성의 부족으로 문제가 나타 난 것이다. 공급이 수요를 충족 시키지 못함으로서 매출이 줄어들기 시작하였다. 또한 학교측에서 새로운 푸드 코트 설치한다고 함에 따라 새로운 경쟁자들의 발생 (피자헛, 타바코, 던킨 도너츠)되었다. 특히 피자부문의 경쟁 업체인 피자헛은 매장방문 조건으로 제한된 메뉴와 선택을 제공 배달 서비스는 안하는 것으로 알려 졌다, Ⅱ. 문제 해결 방안 1. SWOT 분석 STRENGTHS WEAKNESS ⇒ 신속한 배달 서비스 ⇒ 합리적인 가격 ⇒ 10년간의 노하우 ⇒ 시장의 선 진입자로서 고객충성도 구축 ⇒ 수요의 증가로 설비부족 ⇒ 재료 저장 공간의 부족 ⇒ 표준화된 일반적 메뉴 다양성의 부족 OPPORTUNITY THREAT ⇒ 경쟁자인 피자헛이 방문판매만 제공 ⇒ 새로운 메뉴의 개발 ⇒ 배달 서비스의 강화 ⇒ 경쟁사 입점 (던킨도너츠, 타코벨, 피자헛) ⇒ 고객들의 제품다양화에 대한 욕구 2. 경쟁사의 분석 피자헛 사람들에게 가족관계와 친구관계를 즐길 수 있는 장소를 제공하자 피자헛은 이런 브랜드 이상을 기반으로 370억 달러 규모의 미국 피자산업에서 제일 선두 주자이다. 피자헛의 최대 강점은 브랜드 파워에 있는데 즉 고개 충성도가 강하다. 피자헛은 고가의 가격 정책, 다양한 메뉴에 강점이 있다. 하지만 캠퍼스 푸드 코트에 설피 되는 피자헛은 매장방문 조건으로 제한된 메뉴와 선택을 제공 배달 서비스는 안하는 것으로 알려 졌다. 커쇼의 입장에서는 최고의 경쟁 업체이다. 피자헛이 배달 서비스를 하지 않기 때문에 이를 잘 활용 하여야 할 것이다. 타코벨 미국에 본거지를 둔 레스토랑 체인점이다. 멕시코 요리를 주로 취급하는 음식점으로 유명하다. 코벨은 과거와 달리 셀프서비스 형식의 패스트푸드 형태이며, 저가 메뉴 중심으로 운영한다. 기존 패스트푸드 메뉴와 멕시코풍의 차별화된 맛과 파격적인 가격이 강점이다. 키워드 Come, Wars, Pizza |
소비자행동론 나이키 루나 상품 소비자행동 분석 -구매결정
소비자행동론 나이키 루나 상품 소비자행동 분석 -구매결정
| [소비자행동론] 나이키 루나 상품 소비자행동 분석 -구매결정.hwp |
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목차 1.나이키소개 1) 회사연혁 2) 경영전략 2.SWOT분석 3.나이키의 4P 1) Product 2) Place 3) Price 4) Promotion 4.나이키의 STP 1) 시장세분화 (Segmentation) 2) 표적시장 선택 (Targeting) 3) 포지셔닝 (Positioning) 단계별설명 STORYTELLING 1.문제인식 2.정보 탐색 3.제품 대안 분석 4.구매 전 단계 5.구매 결정 6.구매 후 평가 본문 그림 1) 나이키 로고의 변천사 1) 회사연혁 세계적으로 유명한 브랜드들의 면면을 살펴보면 대부분 오래된 역사를 갖고 있는 경우가 많다. 그러나 나이키는 30년 남짓 되는 역사를 갖고 있을 뿐이다. 스포츠 분야의 넘버 원 브랜드 나이키는 현재의 명성과는 달리 그 출발은 초라하기 짝이 없었다. 1957년 미국 오레곤 주립대학에서 만난 운동선수, 필 나이트(Phil Knight)와 그의 코치 빌 바우어만 (Bill Bowerman)에서부터 나이키의 역사는 시작된다. 대학교를 졸업 후 나이트는 미국 내 운동화 산업의 질을 높여야 한다고 생각하였고, 그의 코치 빌 바우어만은 기록을 향상시키기 위해서는 고성능 신발이 결정적인 영향을 미칠 수 있다고 생각하고 있었다. 뜻이 맞은 두 사람은 1962년, 각각 500만 달러씩을 투자하야 나이키의 전조라고 할 수 있는 'BRS(Blue Ribbon Sports)'라는 회사를 설립했다. 그들이 일본에서 사온 운동화를 트럭에 싣고 다니면서 하는 장사에 지나지 않았던 첫 해에 그들은 8만 달러의 판매와, 단지 250달러의 이익을 보았을 뿐이었다. 그러나 필드에서의 경험을 바탕으로 끊임없이 우수한 성능을 가진 운동화를 연구하던 이들에게 행운은 금방 찾아왔다. 가볍고, 튼튼한 신발들은 운동선수들의 성정에 좋은 영향을 줬고, 매출도 점점 증가하여, 1969년에 이르러 'BRS'사의 매출액은 30만 달러에 달했다. 1971년은 지금의 나이키 신화가 이루어지기 위한 첫 발걸음이었던 해이다. 그들은 일본의 무역상사인 '닛쇼이와이'의 하청을 받아 새로운 브랜드를 만들었다. 그리스 신화에 나오는 승리의 여신 니케(Nike)의 영어식 발음으로 만들어진 '나이키'가 바로 그것이다. '나이키'의 성공을 함께 해온 나이키의 상징 '스워시' 로고도 이 시기에 만들어졌다. 여신 니케의 날개를 표현한 것이자 승리의 상징인 'V 를 부드럽게 휘어 놓은 상징이 탄생한 것이다. 1972년은 스워시 로고를 단 나이키가 첫 판매대에 섰던 해이다. 그 후 1979년 미국의 800에서 10000미터까지의 모든 기록 보유자들이 나이키를 신은 사람이었다. 그 만큼 나이키는 넘버원의 이미지로 대변되었다. 하지만 나이키에게도 시련의 시간이 없었던 것은 아니다. 신발 전문회사에서 스포츠용품 전문회사로 라인을 확장하면서, 신발에 대한 전문성을 놓쳐버렸고, 경쟁회사인 리복의 에어로빅분야에 대한 적극적 공략이 성공함으로써, 신발 판매량 면에서도 리복보다 뒤쳐졌다. 즉, 1984년까지 최고를 달리던 매출액이 1985년에 이르러 감소하기 시작하더니 1988년까지 계속해서 하락세를 보이는 등 설립 이래 최대의 위기를 맞이하였다. 나이키는 이런 위기를 벗어나가기 위한 노력을 지혜롭고 성실하게 나갔다. 고객들의 불만에 발 빠른 서비스를 하였고, 나이키 판매원들에게 상품에 대한 전문적인 지식을 습득하도록 하였다. 그리고 무엇보다 중요한 기술적으로 기능을 보완함으로써 질적인 향상에 힘썼다. 그리하여 1980년대가 끝나기 전에 다시 1위를 탈환하여 지금에 이르기 까지 계속적인 발전을 거듭해왔던 것이다. 키워드 소비자, 구매결정, 소비자행동, 나이키, 소비자행동론 |
마케팅 LG 옵티머스 뷰의 STP 및 4P 전략
마케팅 LG 옵티머스 뷰의 STP 및 4P 전략
| [마케팅] LG 옵티머스 뷰의 STP 및 4P 전략.hwp |
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목차 1. 옵티머스 Vu: 1) 제품 설명 2) 가장 강력한 경쟁상대(패블릿 폰) 2. STP 1) S(segmentation) 2) T(Targeting) 3) P(Postioning) 4) 효과 3. Product 1) Product 범주 2) Vu:에 MOM 스토어 추가 3) 효과 4. Price 1) 기존요금제 2) MOM 요금제 설계 5. Place 1) 대리점 2) 한국 방과후 교사협회 6. Promotion 1) LG 전자의 현황 2) 옵티머스 베스트샵 3) MOM 스토어를 통한 학교별 플랫폼 제공 7. 효과 본문 - 뷰의 문제점으로는 갤럭시 노트와 차별성 없이 따라가기만 하는 이미지로 소비자의 인식에 각인 되어 있는 것이며, 이로 인해 항상 삼성의 후발주자라고 생각하는 것 또한 문제이다. 게다가, 삼성 갤럭시 노트와의 경쟁에서 브랜드 이미지가 밀림에도 불구하고 거의 흡사한 STP전략을 펼치고 있다. 이러한 문제점을 해결하기 위해서는 삼성과 차별화된 STP 전략이 필요하다. 1) S(segmentation) - LG 옵티머스 뷰의 기존 타겟을 보면 20~40대를 주로 한 젊은 여성, 워커홀릭, 유동적인 샐러리맨 들을 잡고 있다. 그래서 새로운 타겟을 잡기 위해 시장 세분화를 다시 잡아서 가독성 측면과 인구 통계적 변수로 나누어 보았다. 가독성은 4:3 비율의 더 넓고 보기 편리해진 옵티머스 뷰의 특성을 잘 살리어서 텍스트를 잘 읽고 싶어하는 사람들을 대상으로 하고 텍스트를 잘 읽고 싶어하는 사람들 중에 인구통계적 변수인 연령과 직업으로 나누어서 실질적으로 시장성이 있는 세 가지 그룹을 도출했다. 10~20대 학생, 20~40대 직장인, 40~60대 주부이다. 그리고 그 중에서 시장의 규모는 있지만 실질적으로 마케팅의 대상에서 소외받는 40~60대 주부에 대해 분석해 보았다. 주부의 특징을 살펴보면 가정의 경제권을 가지고 있고, 가족을 위해 자신을 희생하는 면이 강하다. 아버지의 월급과, 생활비, 자식의 용돈 등을 주로 어머니의 손에서 해결하는 집이 대다수이며, 주부들의 특징은 자신이 좋아하는 것을 먹고 즐기기보다 남편과 아이들이 좋아하는 것과 즐기고 싶은 것을 해주고 싶은 마음이 크다는 것이고 실질적으로 그렇게 행동한다. 주부들은 이러한 희생 속에는 살지만 주부들 안에는 희생이 아니라 본인을 위한 욕구가 존재한다. 희생에 익숙한 주부들은 옵티머스 Vu:와 같은 좋은 핸드폰은 사기 전에는 자신에게 상당히 좋은 것은 필요 없다는 생각을 가지고 있다. 싼 것을 사용하는 것이 가장 바람직한 방법이라 생각한다. 하지만 실제로 사서 써보면 주부들도 무척이나 만족하고 행복해한다. 따라서 주부들의 Needs도 확인이 되고, 시장성도 있고 충분히 40~60대의 주부들을 대상으로 타겟을 잡아도 된다는 생각을 가졌다. 2) T(Targeting) - 따라서 새로운 타겟을 40~60대 주부로 설정하여 그들의 숨겨진 Needs를 옵티머스 Vu:를 통해 만족시킬 것이다. 주부들의 NEEDS를 살펴보면 여성 특유의 젊어지고 싶은 욕구와 주부들 사이에서도 트렌드가 존재하기 마련인데, 그러한 트렌드에 뒤처지고 싶지 않은 욕구가 있다. 또한, 자식들과 소통하고 싶은 욕구 즉, 젊은 세대들과 카톡도 하고 싶고, 그들이 하는 말과 행동에도 많은 관심을 가지고 소통하고자 하는 것이다. 마지막으로 주부도 자유시간을 활용하는 취미생활에 대한 욕구를 가지고 있다. 이러한 Needs에 대한 뷰의 제공 가치는 다양하다. 첫 번째로는 주부들로 하여금 다양한 서비스를 손쉽게 이용할 수 있게 하는 것이다. 인터넷뱅킹, 아이들의 학교 정보를 얻을 수 있는 가정통신문 앱, 자식의 안전정보, 학부모 모임(카톡방), 버스 앱, 길찾기 등 많은 서비스를 제공한다. 두 번째로는 주부들의 다양한 취미생활을 도와주는 것으로 요새는 블로그를 통해 레시피를 올리고, 주부활동을 하는 주부 파워블로거 들이 많이 있다. 이렇게 좋은 정보들이 많은 블로그를 통해 취미생활도 공유하고, 레시피 앱도 보다 쉽게 볼 수 있다. 4:3 비율로 기존의 인터넷 창을 확대하지 않고도 시원하게 볼 수 있다는 점에서 보다 편히 읽을 수 있도록 하는 것이다. 마지막으로 보는 즐거움을 제공한다. 가족들이 보고 싶은 채널을 위해 드라마를 포기하거나 하는 주부들도 있을 수 있고, 보고 싶은 프로그램이 많은 주부들을 위해 드라마나 오디션 프로그램 재방송을 통해 그들에게 보는 즐거움을 선사해주는 것이다. 키워드 LG, 옵티머스, STP, 마케팅, 전략 |
놀이활동계획안(음식점 놀이)
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